Condiciones generales de compra

Para cualquier consulta, puedes llamar al teléfono: 96 287 68 73

Todos nuestros precios son con IVA INCLUÍDO.

I. Tarifas de transportes a España (para otros países se comunicará por correo electrónico). – Los pedidos de accesorios que superen los 49.90 € se enviarán con portes pagados, para pedidos menores de 49.90 €  se sumarán 7€ en concepto de portes. – En pedidos de bicicletas se enviarán en todos los casos con portes gratutios.

II. Entrega El plazo de entrega es variable según productos, entre 1 y 5 días. En caso de una espera más larga se le avisará por correo electrónico y tendrá, carácter meramente indicativo. No obstante, Ciclos Benavent se esforzará por respetar ese plazo.

IIIFormas de pago: – Se podrá elegir,Pago por tarjeta. Pay Pal, transferencia o ingreso en cuenta bancaria (se le indicará la cuenta por correo electronico).

– Las bicicletas se enviarán en caja perfectamente embaladas y ajustadas, en la caja irán desmontadas las ruedas, la tija del sillín y los pedales. Condiciones de devolución Tu satisfacción es nuestro principal objetivo. Tienes un plazo de 7 días, desde que recibes el pedido, para comprobarlo y devolverlo en caso de no responder a tus expectativas. Para eso, basta con ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, rellenando el formulario de contacto o por teléfono: 96 287 68 73. Una vez comprobado el estado de la mercancía, que debe estar sin usar y en su embalaje original, se procederá al reintegro del importe del artículo, quedando excluidos los gastos de envío y los gastos de la devolución. Dichos gastos dependerán del peso y dimensiones del artículo y te serán notificados antes de proceder a la devolución. El reintegro se realizará en la misma modalidad en que se efectuó la compra. En caso de que la compra se realizara en efectivo, se reintegrará mediante transferencia bancaria. Si en una devolución, el artículo no se encuentra en las condiciones mencionadas, te será remitido, quedando a tu cargo los portes correspondientes.

IV. Hojas de reclamaciones Existen hojas de reclamaciones a disposición del cliente en el establecimiento de CICLOS BENAVENT.

V. GARANTÍA Los productos están garantizados por 2 años o en su caso superior si así lo otorga el fabricante, a partir de la fecha de la factura contra todo defecto material o de fabricación, respondiendo los fabricantes e importadores tal y como establece la Ley 22/94, por la que se regula la responsabilidad civil por los daños causados por productos defectuosos.